
投资于创造快乐的员工,你会得到回报
您为让员工开心而投入的时间、精力和金钱对于您的底线来说是非常值得的。企业主常常没有考虑到这样一个事实,即不满意的员工可能并且确实会对他们运营的各个方面产生负面影响。
您的员工是您与客户打交道的第一线。如果您的员工不满意,请不要自欺欺人,这表明。不满意的员工不仅会对客户的整体体验产生负面影响,还会让客户担心您的业务出现问题。无论公平与否,许多客户可能认为员工幸福感的缺乏反映了您作为企业主的身份。
一些业主认为他们的员工应该分享他们对业务的奉献;这是错误的做法。归根结底,企业属于所有者而不是员工。企业主应该避免因为员工与他们自己的热情水平不匹配而变得烦躁或生气。相反,企业主应该努力帮助员工尽可能投入。但与此同时,他们需要始终记住,员工意识到他们不拥有企业。
每家企业都是不同的,当然,培养快乐员工所需的条件也各不相同。确定促进员工幸福的最佳方式是谨慎的一步。花时间评估您的业务以及您的员工在其中扮演的角色。起初,这听起来可能是一个很大的挑战,但确定什么可以帮助培养员工的幸福感就像让自己站在员工的立场上一样简单。
如果你是一名员工,什么会让你更快乐?大规模的加薪可能不会出现。但是,您仍然可以实施低成本甚至免费的“升级”。定期用礼券或半天假来奖励工作出色的员工,可以极大地提高员工士气。当您有可能出售您的业务时,您希望潜在买家看到许多快乐和热情的员工。毕竟,如果您要购买一家企业,这不是您希望看到的吗?
还可以考虑要求匿名员工反馈。如果您不知道如何征求这些反馈,您可以聘请第三方公司来帮助您。当您阅读员工的反馈时,您很可能会对所学到的感到震惊和惊讶。
归根结底,尊重和善意是无可替代的。许多企业主担心员工利用他们,因此可能会对员工采取过于严厉的态度。只要员工意识到你的标准很高,并希望员工坚持这些标准,如果他们想保住工作,你就不应该有任何重大问题。员工知道他们什么时候受到重视和赞赏。反过来,他们会将这种欣赏和价值感传递给您的客户。
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提高公司价值的关键
第一个关键是让您的会计师查看您的会计程序,并就如何改进它们提出建议。他或她还可以帮助准备来年的财务预测。整理好公司的财务机构对于建立公司价值非常重要。
第二个关键是审查贵公司的声誉、形象和营销材料。当然,您的产品或服务的质量至关重要,但您的公司如何向客户、客户、供应商等以及外部世界展示自己的产品也非常重要。您的设施和客户服务的外观——从人们在电话中或等候/接待区的待遇开始——是与您的客户打交道时至关重要的第一印象。不要忘记公司的网站;在许多情况下,这是对贵公司的初步介绍。现在也可能是更新您的营销材料的时候了。公司形象可以帮助创造快乐的员工队伍,改善客户服务,并给与您打交道的人留下深刻印象——所有这些都可以增加价值。
第三个关键是摆脱过时的库存——出售任何额外的资产,如未使用或过时的设备。所得款项可用于业务。如果有任何不应计入公司价值的资产,例如个人车辆或房地产,您可能希望将它们与公司资产分开。如果您正在考虑将公司投放市场,这一点尤其重要。潜在购买者希望他们看到的一切都包含在销售中。如果您祖父的肖像是您的个人财产,请将其从公司家具、固定装置和设备的任何清单中删除;如果该业务是要出售的,则将其完全删除。
另一个重要的关键是解决任何未决项目。例如,如果公司在任何重要产品上都有商标,而注册文件放在某人的桌子上,那么现在是完成备案的时候了。商标、专利、版权等可能非常有价值,但前提是它们已被正确记录和/或归档。
应审查合同、协议、租赁、特许经营协议等。如果需要延长它们,请采取适当的措施。与客户签订的合同是有价值的,如果合同即将到期,为什么不现在续签呢?租赁也是如此。长期有利的租赁可能是一项宝贵的资产。您的主要员工是否有员工协议?
上面概述的关键因素不仅可以创造价值,还可以增加底线。如果您正在考虑在某个时候出售您的公司,这些关键问题将在售价中翻倍。专业的商业中介可以帮助解决可能影响企业价值的其他因素。
建立公司价值的另一个隐藏好处是,您永远不知道财富 500 强公司何时会“敲门”并提供您无法拒绝的报价。到那时,解决上面提到的一些问题可能为时已晚。

围绕网络:一个月总结
最近在 Business2Community.com 上发表的一篇题为“如何完成交易以及何时在买卖企业时离开”的文章 解释业务销售流程以及如何在流程中区分好交易和坏交易。完成交易涉及相当多的跑腿工作,包括制作意向书、进行尽职调查、获得融资、签署购买协议以及实际完成交易。在业务顾问、经纪人或律师的帮助下,这些项目可能会更容易,但重点应放在尽职调查方面:了解业务的内在和外在对于成功的销售至关重要。
对于积极的买家来说,放弃交易可能很困难,但有时是避免情感和财务灾难所必需的。以下危险信号有助于表明是时候离开了:
- 不一致
- 忽略
- 未公开的问题
- 信用评级不佳
- 行业处于衰退期
做好准备是买家在商业销售过程中可以做的最好的事情之一。无论准备工作是证明一项商业交易是值得的,还是发现了危险信号,付出的努力都是值得的。
Axial 论坛最近一篇题为“并购顾问值得付出代价的三个理由”的文章 提供了关于在销售过程中使用并购顾问的令人印象深刻的统计数据。在出售其业务时使用顾问的业主中,100% 表示顾问对销售产生了积极影响,其中 84% 的卖家实现的销售价格等于或高于顾问的初始估计。
虽然业内人士预计会有这些类型的统计数据,但许多企业主仍然不愿聘请顾问来出售其业务。正如文章概述的那样,顾问可以帮助识别企业管理团队中的薄弱环节,找到增加现金流的快速方法,以及推动财务状况等许多事情。
福布斯最近发表了一篇题为“每个所有者都应该问的问题:现在是出售业务的合适时机吗?”的文章。 解释了为什么选择早点出售实际上在很多方面都比将业务销售推迟几年要好。作者继续解释,当计划在未来某个任意时刻退出时,业主往往似乎永远不会到达那里,最终想出售但从未真正出售。文章继续解释了现在考虑出售的五个重要原因:
- 你可能会扼杀你的生意
- 钱很便宜
- 为你的销售计时是一件愚蠢的事
- 网络犯罪
- 没有公司阶梯
作为所有者,无论是出售还是收购,甚至是所有者长时间继续从事业务,都对企业所采取的道路拥有如此大的权力。这样做的好处在于,业主可以选择是否出售,也可以选择之后做什么。创办另一家企业是成功的首次创业者在退出后的常见途径,因此越早进行销售,他们就能越早开始另一家企业。
最近在 Axial 论坛上发表的一篇题为“进行卖方尽职调查的 7 个理由”的文章 谈论为什么卖方尽职调查可以成为并购过程中有用且富有成效的技术。虽然买方尽职调查更为常见,但卖家可以利用这种做法来最大化呈现给潜在卖家的价值,以便他们最终从销售中获得更多收益。
卖方尽职调查有助于发现和改进:
- 财务和运营数据系统薄弱
- 过度扩展的员工资源
- 财务叙述不明确
- 无用的“税务人”
- 多个实体且无合并
- 可能的采购价格降低
- 无效的税收结构
最后,尽职调查是任何并购流程的一部分。但是,成功的销售有很多因素,如果买家和卖家想从交易中获得最大收益,他们都有责任从内到外了解业务。
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