
考虑世代策略

当您购买或出售一家企业时,您很可能最终会与另一代人达成交易。因此,花时间了解个人的背景以及这可能如何导致行为差异才有意义。 重要的是要了解和反思他们中的许多人来自哪里以及塑造他们身份和观点的集体经验和趋势。 同时,您可以识别出可能由您自己的教养造成的偏见、优势和劣势。
本文中的策略源自查克·安德伍德 (Chuck Underwood),他被认为是研究代际交流方式多样性的领先专家。他是一本关于该主题的主要书籍的作者,也是 PBS 长期运行的“美国与查克·安德伍德的一代”的主持人。
代际敏感性
安德伍德的观点是,每一代人都被他们独特的成长年代所塑造。买家和卖家所做的决定将受到他们这一代人的影响。最有可能的是,您将接触到的买家或卖家将是婴儿潮一代、X 世代和千禧一代。
与婴儿潮一代合作
婴儿潮一代(出生于 1946 年至 1964 年之间的人)是商界的主要力量。虽然他们常常怀有改善国家的爱国热情,但他们也通过包括民权和妇女运动在内的许多运动见证了一个巨大变化的时代。
当您与婴儿潮一代打交道时,重要的是要记住,他们想要建立关系并了解您。共同礼貌对婴儿潮一代非常重要。这意味着他们会希望您准时出现并在会议期间关闭您的手机。
您需要记住,婴儿潮一代年龄较大的人可能会出现听力和视力下降的情况。因此,您需要保持较大的类型和字体大小,并使文本易于阅读。
当您与客户合作时,只有关注他们成长的那一代人并相应地调整您的方法才有意义。了解代际差异将帮助您在竞争中脱颖而出,同时帮助您的客户实现他们的目标。
什么是 X 世代?
X 世代(或 X 世代)的成长经历与婴儿潮一代截然不同。 X 一代通常被定义为出生于 1965 年至 1980 年。这一代人度过了从 1970 年代到 1990 年代的成长岁月。与婴儿潮一代相对更愉快和乐观的童年形成鲜明对比的是,X 一代的经历更加坎坷。
在 X 一代成长的时期,美国变得更加流动。结果,许多儿童被连根拔起,与他们的朋友、家人和家乡的根源分离。在成长过程中,这些人目睹了从政治和宗教人物到体育人物的各种丑闻。 X 世代见证了美国中产阶级的系统性瓦解,随之而来的是生活质量、机会和对公司信心的普遍下降。最后,X 世代真的被一个人留在家里,过着“关键孩子”的生活。难怪这个被忽视的一代有一些问题。
在此期间长大的人很早就知道他们必须准备好自生自灭。由于 X 世代经常遭遇系统性的失望,甚至是大规模的制度背叛,因此这一代人平均而言对组织更加不信任。
X 世代自力更生和独立,他们的核心价值观之一是适者生存。在他看来,X 世代以自我为中心、个人主义,希望每个人都跳过废话,直奔主题。他们对认识你或打一场高尔夫球没有真正的兴趣。
与千禧一代合作
千禧一代在 1980 年代和 90 年代初度过了他们的成长岁月。他们是非常乐观和精通技术的一代。他们也是历史上受过课堂教育最多的一代。
同样重要的是要注意,千禧一代是历史上最受成人监督的一代。努力保护孩子免受挫折的所谓“直升机父母”是常态。雇主发现千禧一代正在进入成年期,但仍然依赖父母帮助他们做出决定甚至职业选择。
在 X 世代不信任“长辈的智慧”的地方,千禧一代积极寻求此类建议。同样,千禧一代倾向于自愿参与并寻找解决世界上最大问题的方法。
您会发现千禧一代会喜欢与您建立关系。请记住,这些人往往具有很强的社会意识,他们很可能希望您同意他们的观点。此外,他们有可能让他们的父母参与他们的商业交易。
请记住,事实上的技术成瘾,或者至少是对技术的严重过度依赖,导致了千禧一代的软技能出现问题。他们通常缺乏阅读他人肢体语言并进行相应调整的能力。
最后,无论您与哪一代人一起工作,重要的是您要不断适应。这将大大增加成功交易的几率。
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