女性企业主的崛起
全国女性企业主基金会 (NFWBO) 确定了与女性小企业环境相关的趋势。 NFWBO 对女性企业家作用的新研究产生了一些令人惊讶和令人大开眼界的结果。
IBM 和 NFWBO 对前 50 名女性企业主以及另外 10 位“崭露头角”的企业主进行的联合研究得出了几个有趣的结论。研究中的女性涵盖了多种行业类别，包括 27% 的制造业、25% 的零售业和 10% 的房地产业。 46% 的女性继承了企业，超过 50% 的女性自己创业，34% 的女性自己创业，另外 17% 的女性与他人创业。
对灵活性的偏好
该研究的一个关键部分集中在这样一个事实上，即女性企业主通常似乎更喜欢较小的业务。在美国 800 万家女性拥有的企业中，整整 75% 都是一人经营。通过对这些企业的所有权，女性在工作时间表上实现了高度的灵活性。人们相信，这种灵活性提高了女性保持家庭生活令人满意和有益的几率。
总体而言，数以百万计的女性忽视了小企业并不等同于成功的观念。虽然 NFWBO 的研究表明，只有不到 1% 的小型女性拥有的企业产生了超过 100 万美元的销售额，但毫无疑问，女性在数量上正在显示出她们的实力。
解决贷款问题
女性企业主面临的一个主要障碍是银行贷款不公平。最近，女性拥有的企业首次获得与男性所有者相同的商业贷款；这可能部分是由于越来越多的女性担任高级银行职位，以及银行现在看到了女性拥有的企业以前未开发的潜力。 NFWBO 还发现，女性倾向于将贷款用于业务增长。
国际企业
在国际范围内，NFWBO 的研究表明，女性企业主通常来自相似的背景，并且对商业问题表达了相同的担忧。如今，女性企业主占世界独立企业主的四分之一到三分之一，女性参与经济合作与发展组织 (OECD) 主办的巴黎国际会议就证明了这一点。
进步的趋势
迄今为止，已经克服了许多障碍。简而言之，全球女性拥有的企业的未来看起来非常光明。
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简单地说“你好！”的重要性
太多的客户已经成长为期望糟糕的客户服务。无论是粗鲁的员工和客户支持，还是无人问津的机器人电话系统响应，客户在收到令人愉快的客户服务时往往会感到震惊。在这种环境下，显然只是善待客户的企业正在利用巨大的机会。
如果您曾经亲自致电信用卡或有线电视公司寻求帮助，那么您就会知道这可能是一种令人沮丧甚至卡夫卡式的体验，让您感到筋疲力尽。很可能您对任何让您从一个保持菜单跳到下一个菜单的自动化体验都不太乐观。换句话说，保持音乐从来都不是一种有趣或有益的体验。
沟通总是在变化
在“过去”，电话通常是客户第一次接触企业。现在，游戏当然发生了变化，大多数客户的第一次体验都是通过企业网站进行的。虽然我们无法 100% 准确地预测未来企业如何与客户沟通，但我们确实知道一个事实。在未来很长一段时间内，人性化的接触可能会受到重视。
您的网站是一个宝贵的工具
与客户的初始沟通点，无论是通过电话还是您的网站，都至关重要。如果客户无法找到有关您的业务的关键信息，例如您的位置、营业时间或提供的商品或服务的易于理解的菜单，那么他们将在别处开展业务。消费者通常不会等待企业“共同行动”。他们只是继续前进。
简而言之，您希望您的企业网站尽可能地用户友好、精简和直观。请记住，您了解您的业务及其提供的服务，这意味着您可能不是发现网站演示中缺陷的最佳判断者。出于这个原因，最好与许多不同的潜在用户一起测试您的网站设计，这些用户对您的业务以及您提供的商品和服务的信息很少或根本没有。
最后，每一个客户都是有价值的。对于您失去的每一位客户来说，这既意味着潜在的收入损失，也意味着您的竞争对手将收入囊中。不要因为没有友好的声音接听电话或您的网站缺乏清晰度而让客户溜走。
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您可能正在经历倦怠的三个迹象
职业倦怠是一种奇怪的现象，因为企业主通常不知道他或她正在经历它，直到为时已晚。感到陷入困境和压力过大的业主经常想出售他们的业务并继续前进。然而，买家并不急于接受倦怠作为业主想要出售的可信原因。
警惕潜在的倦怠是每个企业主的责任。毕竟，“兑现”总比精疲力竭要好。在本文中，我们将研究一些您可能处于精疲力竭边缘的关键警告信号。
迹象 1：拥有自己的企业并不快乐
曾几何时，您可能对自己的业务感到兴奋。但如果那些日子早已一去不复返了，那么可能是时候继续前进了。拥有一家企业是一项艰巨的工作，最终可能会付出代价。如果您发现每一天都很无聊，那么可能是时候出售、继续前进并开始您生活中的新篇章了。
迹象 2：你感到筋疲力尽
正如感觉不快乐是倦怠的潜在迹象一样，感觉精疲力竭也是如此。如果您一直感到筋疲力尽，那么您就不太可能长期有效地经营业务。简而言之，可能是考虑出售的时候了。
请记住，如果您的业务表现良好，不断发展壮大，那么对您的时间会有更多的要求，而不是更少。如果您在大部分时间都感到筋疲力尽，并且您的业务正在扩张，并且似乎准备在未来更快地扩张，那么兑现可能是您最好的选择。
迹象 3：你几乎每天都感到不知所措
经常感到不知所措的企业主可能会在精疲力竭的边缘摇摇欲坠；对于经营“单人秀”的企业主来说尤其如此。经营一家小企业，尤其是在你做大部分工作的地方，可能会让人身心俱疲。
在它解决你之前，肯定有一些东西可以说是积极主动和解决倦怠。这样，您就可以按照自己的条件出售您的业务。您最不想做的事情就是在您不再有精力将销售保持在正确的方向后尝试出售您的业务。
与经验丰富的商业经纪人合作是让您的企业做好销售准备的最简单快捷的方式之一。不要让倦怠使您的企业的命运处于弱势地位。
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